Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng HI78

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng HI78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của HI78. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại HI78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị HI78 hạn chế dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo luật hiện hành.
• Không đang bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên HI78. Nếu phát hiện cùng một người sở hữu nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau – tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị thu hồi.

3.2 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản HI78. Việc cung cấp thông tin sai lệch, đặc biệt là tên, ngày sinh hoặc thông tin tài chính, là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. HI78 không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ quyền lợi của bạn và tuân thủ các quy định chống rửa tiền, HI78 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

HI78 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

4.2 Quy định rút tiền

• Tiền chỉ được rút về tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản HI78.
• Số dư từ tiền thưởng cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút với các giao dịch đã được xác minh.
• Mức rút tối thiểu và tối đa được quy định tại trang Thanh toán và có thể thay đổi tùy thời điểm.

4.3 Phí giao dịch

HI78 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí có thể được áp dụng tùy phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện thông qua hệ thống của HI78 đều mang tính ràng buộc sau khi được xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt, trừ những trường hợp được quy định rõ trong từng loại kèo cụ thể.

5.1 Kết quả và thanh toán

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp dịch vụ game được HI78 ủy quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, HI78 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản.
• Tỷ lệ kèo có hiệu lực tại thời điểm đặt cược – không áp dụng retroactively.

5.2 Kèo không hợp lệ

Các cược đặt vào kèo bị lỗi hệ thống, tỷ lệ hiển thị sai rõ ràng so với thị trường, hoặc xuất phát từ thông tin nội bộ sẽ bị coi là không hợp lệ. HI78 có quyền hủy những cược này và hoàn tiền cược gốc.

Các chương trình khuyến mãi của HI78 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng cần được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Mức yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus đều có thời hạn. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa tự động.
• Không thể kết hợp: Các chương trình khuyến mãi khác nhau thông thường không được áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo riêng.
• Mỗi người một lần: Hầu hết các chương trình chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại và phương thức thanh toán.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng HI78 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc hệ thống của HI78.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi, bao gồm cược trái chiều có phối hợp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược với mục đích kiếm lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng HI78 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của HI78.

HI78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn với mã hóa SSL 256-bit và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

HI78 khuyến khích tất cả thành viên tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người chơi tự thiết lập.
• Giới hạn thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Tạm khóa tài khoản theo yêu cầu của người chơi.

Để biết thêm thông tin về chơi game có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

HI78 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của HI78.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại tài chính do quyết định cá cược của cá nhân người chơi.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.

Trách nhiệm tối đa của HI78 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

HI78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ HI78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hay hoạt động trên tài khoản của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ HI78 qua:

• Email hỗ trợ: support@hi78.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Trung tâm trợ giúp: hi78.ws/trung-tam-tro-giup

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng thông qua kênh nội bộ, HI78 cam kết làm việc với đơn vị trọng tài độc lập theo quy trình được công bố trên trang FAQ.